無農薬・無肥料の自然栽品の通販会社。
エージェントこころの業務：電話応対・受注業務・お客様へのメール対応。農家さんへの発注業務などを行います。
業務を委託した理由
個人事業主として、一人でホームページ管理、受注処理や電話対応をしておりました。 注文が増えるにつれて、受注処理や電話対応に追われる日々となり、売上を上げる肝心な業務であるホームページで新商品の紹介等ができなくなりました。 そこで、電話対応を代わりに受け持ってくれる方を探している時にご紹介頂きました。
業務を委託して良かった点
電話対応を委託することでホームページのリニューアルや新商品の紹介など売上を上げる業務に注力できるようになりました。 また私達と同じ気持ちになり商品の説明をしてくれるので嬉しく思っています。 電話対応での月の売上数と売上額も報告して頂けるので、ネット以外の売り上げを把握できるのもありがたいです。
委託して何か変わった点
売上は毎年上がってきていますが、売上を上げる仕事に集中できているのもその一つの理由だと思います。
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